Kontakta Oss

Varje produkt tillverkas när beställningen har mottagits. Den nuvarande ledtiden är cirka 7-10 arbetsdagar. Efter det tar fraktbolaget cirka 3–4 arbetsdagar för leverans inom Sverige. Inom EU tar det mellan 10–15 dagar med PostNord och mellan 3–5 dagar med Fedex. Internationella beställningar utanför EU tar mellan 10–20 dagar beroende på hur lång tid tullklareringen tar med PostNord. Internationella beställningar utanför EU tar cirka 5–7 arbetsdagar med Fedex.

Vi har en enkel och tydlig retur- och bytespolicy. För alla produkter som inte är personaliserade, t.ex. plånböcker eller nyckelringar, har du alltid rätt att returnera inom 14 dagar. För din trygghet ger vi dock 30 dagar. Observera att personaliserade produkter, som bälten som är specialtillverkade efter din exakta midjemått eller klockremmar som är personaliserade med unika trådfärger och storlek, inte går att returnera. Produkten måste returneras i originalförpackning och i oanvänt skick för att få full återbetalning. Fraktkostnaden för att returnera produkten täcks alltid av kunden. När det gäller byte ska produkten först returneras till oss, och därefter skickar vi ut en ny produkt. En liten fraktkostnad på 80 kr tillkommer för byte inom Sverige och 150 kr för byte utanför Sverige.

Leveransadressen kan ändras om produkten inte har skickats än. Vänligen kontakta oss så ändrar vi leveransadressen.

När din beställning har skickats kommer du att få ett mejl med spårningslänken. Om du bor utanför EU och har valt PostNord som fraktalternativ, kommer spårningen att visas på PostNords webbplats tills paketet lämnar Sverige. När tullen vidarebefordrar det till den lokala posttjänsten kan du spåra paketet med samma PostNord-spårningsnummer på den lokala posttjänstens webbplats.

Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar. Kontakta oss bara via vårt kontaktformulär för mejl.

Vi levererar över hela världen.

Vi försöker kombinera beställningar när det är möjligt, då det både är bättre ur hållbarhetsperspektiv och innebär mindre administration för oss och våra kunder. Ibland kan vi dock behöva dela upp beställningen i flera paket beroende på ledtider.